Är du en teknisk problemlösare med passion för att hjälpa människor? Som teknisk supportadministratör hos SSR får du en dynamisk roll där du kombinerar din tekniska expertis med systemadministration och förstklassig medlemsservice.

Om dig  

Vi söker dig som är intresserad av teknik, människor och administration. Du trivs i roller där du växlar mellan service, flexibilitet och fokus. Du har ett strukturerat och noggrant arbetssätt och känner dig bekväm med att arbeta på ett mindre företag där anpassning och initiativtagande är viktigt. Erfarenhet av att arbeta med Excel och databaser, särskilt SQL, är meriterande.

Din analytiska förmåga hjälper dig att se både detaljer och helheter, medan ditt lösningsfokus gör att du kan bidra till att utveckla och förbättra verksamheten tillsammans med dina kollegor. SSR är en liten organisation där gruppdynamiken är särskilt viktig. Därför kommer vi i urvalet att lägga stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du talar och skriver obehindrat på både svenska och engelska.

Om tjänsten 

Som teknisk supportadministratör ansvarar du, tillsammans med dina kollegor, för att säkerställa att vårt verksamhetssystem fungerar optimalt för våra medlemsföretag. Du stöttar medlemmarna i användarfrågor och kommer på sikt att agera kravställare gentemot systemleverantören i frågor som rör uppdateringar, anpassningar och nyutveckling av vår plattform.

Medlemsservice är en central del av rollen. Du felsöker tekniska problem, ger stöd och vägledning till våra medlemmar och hanterar frågor med ett lösningsorienterat förhållningssätt. Rollen är varierad och kombinerar rutinuppgifter med möjligheten att utveckla innovativa lösningar för att förbättra våra arbetsprocesser.

I din roll kommer du att arbeta med att organisera, anpassa och strukturera medlemsinformation för att säkerställa att den kan flyttas till ett nytt system på ett smidigt sätt. Du tar också fram rapporter och analyser för att stödja medlemmar i viktiga beslut.

Du arbetar strukturerat och noggrant för att uppfylla specifika krav och säkerställa att information hanteras på rätt sätt. Dessutom deltar du i tester av system och kommer med förslag på förbättringar, vilket gör att du bidrar aktivt till att utveckla våra digitala verktyg.

Tjänsten är placerad på vårt kontor på Östermalm i Stockholm, där vi erbjuder en stimulerande arbetsmiljö med goda möjligheter till personlig utveckling och ökade ansvarsområden över tid.

Om Sveriges Skorstensfejaremästares Riksförbund (SSR) 

Sveriges Skorstensfejaremästares Riksförbund (SSR) är en bransch- och arbetsgivarorganisation som representerar Sveriges sotningsföretag, med cirka 130 anslutna medlemmar från hela landet. Organisationens medlemmar erbjuder tjänster inom sotning, brandskyddskontroll, besiktning och ventilation. SSR tecknar kollektivavtal för sina medlemmar och erbjuder stöd inom områden som arbetsrätt, teknisk rådgivning och utbildning. Genom att ställa krav på sina medlemmar säkerställer SSR att goda arbetsvillkor upprätthålls och att branschen utvecklas på ett hållbart sätt. SSR är en ideell förening som arbetar för att stärka och utveckla branschen i hela Sverige. För mer information, läs mer om SSR på deras hemsida: https://www.sverigessotare.se/om/ssr/

Om Processen

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid som inleds med en provanställning och placeringsort är Stockholm. Sista ansökningsdag är 16 februari.

För frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare Wilma Lindmark på Wilma.lindmark@linck.se eller Johan Cederholm på Johan.cederholm@linck.se

Välkommen med din ansökan!